Những thắc mắc bạn gặp khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh việc nạp tiền lần đầu, thời gian ví cập nhật số dư và cách rút về MoMo hay ZaloPay. Khi bạn mở tài khoản trên 97win net, hệ thống yêu cầu xác minh số điện thoại để đảm bảo mỗi ví chỉ gắn một chủ sở hữu. Sau khi hoàn tất bước
này, bạn chọn kênh nạp—MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money—rồi gửi chuyển khoản đến mã tài khoản hiện trên màn hình. Số tiền thường về trong vài giây nếu mạng ví ổn định; nếu chậm hơn vài phút, kiểm tra lại mã giao dịch trong lịch sử ví của bạn và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đối chiếu. Với rút tiền,
chúng tôi kiểm tra tên chủ ví trước khi chuyển để tránh nhầm lẫn, vì vậy hãy đảm bảo thông tin ví bạn nhập khớp với giấy tờ xác minh. Tất cả giao dịch đều ghi lại trong mục lịch sử tài khoản, giúp bạn tra cứu bất cứ lúc nào cần đối chiếu số liệu hoặc giải quyết thắc mắc với
đội ngũ của chúng tôi.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money